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    2. 2024銀行315活動總結7篇

      時間:2024-04-27 作者:Anonyme 工作總結

      活動總結的撰寫有助于我們評估活動的可持續性和環境影響,通過活動總結,我們可以發現活動中存在的人員配置問題,優化人員分工和配備,下面是范文社小編為您分享的2024銀行315活動總結7篇,感謝您的參閱。

      2024銀行315活動總結7篇

      2024銀行315活動總結篇1

      近日,根據中國銀監會重慶監管局關于開展20xx年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動的相關要求,興業銀行重慶分行全轄各家支行及社區支行分別根據自身網點分布情況開展形式多樣的宣傳活動。

      針對今年以來新版假幣出現、違法違規互聯網金融活動、個人信息泄露、電信網絡詐騙案件頻發等問題,興業銀行詩情路社區支行于9月8日走進保利可愛島老吾老老年活動中心,開展“安愉人生”金融知識宣講活動。在活動過程中,以中老年人金融知識普及為重點,以互動授課、現場講解、散發宣傳折頁等形式,通過為中老年人普及金融安全知識,引導中老年人增強風險意識,安全使用銀行電子產品,提升金融消費自我保護能力,為中老年人的金融消費權益保駕護航。

      活動開場首先為社區中老年消費者宣傳和普及20xx版第五套人民幣100元紙幣票面特征和公眾防偽特征等防偽識別和反假知識的相關內容,提高中老年人“識假反假”能力。

      并對常見的詐騙手段、電信詐騙案例進行分析,對于如何識別電信詐騙、遇到電信詐騙可以采取的'防范緊急措施等跟中老年人進行交流,并回答消費者相關問題?;顒舆€通過游戲參與有獎環節,把防范電信詐騙知識變成游戲知識和現場消費者互動,寓教于樂,營造了輕松的金融知識學習氛圍。

      本次金融知識宣講活動聚集了近五十位中老年消費者參與,活動現場氣氛踴躍,受到一致好評,有效提升了廣大消費者的金融素養,增強了廣大消費者的風險意識和責任意識。興業銀行重慶分行將一如既往地為廣大市民提供優質高效的金融服務,并積極踐行社會責任,持續做好金融知識的普及工作。

      2024銀行315活動總結篇2

      為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費決策部署,我支行開展了以“支付降費 讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。

      組織全體人員學習減費讓利相關文件,熟悉相關政策,提高金融服務能力。充分發揮網點分部的優勢,通過廳堂發放宣傳折頁、led屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續費、電子銀行服務費等方面的優惠政策,讓客戶對此次國家“支付降費 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

      利用網點附近商戶較多的優勢,通過附近商戶上門發放宣傳折頁的方式,讓減費的優惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。

      通過這次減費讓利宣傳活動的持續開展,推動了減費讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度,營造了國家重視、關心、支持小微企業和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質效,真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶,助力實體經濟的發展。

      2024銀行315活動總結篇3

      6月15日,新寧縣在崀山鎮水西村、黃背村、開展“6.14”征信知識進農村主題宣傳活動。邵陽中心支行副行長何小平,副縣長李愛銘,政府調研員洪鳳鳴出席活動,縣內八家金融機構分管征信工作的行長、業務部門負責人及從業人員、村支兩委和村民等100余人參加了本次活動。

      在崀山鎮水西村人行邵陽中支與新寧支行將征信知識宣傳進農村與金融精準扶貧相結合,為農戶宣講征信及金融扶貧政策支持等方面知識,推出貸款利率降點、便民卡服務舉措,使激勵機制深入農戶心里。

      儀式上,李愛銘指出:水西村要倍加珍惜“信用村”這一難得的榮譽,用好用活“信用村”信貸支農等各項優惠政策,進一步堅定發展產業脫貧致富的信心和決心;要加大宣傳力度,營造積極向上的創建氛圍,宣傳先進典型,樹立好“信用村”形象,帶動創建更多的“信用村”;各級各部門特別是金融機構要搶抓機遇,認真貫徹農村金融政策,堅持服務“三農”的宗旨,在發展中求生存,在創新中求提高,在不斷發展壯大的同時,為全縣農村經濟社會的發展提供強有力的'資金支持。

      在崀山鎮黃背村舉行了征信宣傳活動暨誠信文化教育基地揭牌儀式上,現場宣布了黃背村金融誠信光榮榜信用農戶名單,并在黃背信用村創建的《新寧縣黃背誠信文化教育基地宣傳專欄》張榜公布。

      信用農戶代表作典型發言,信用村的創建助他走上創業致富之路,他表示做個講誠信、守信用的好村民,愿共建最美誠信基地。

      截止目前,新寧縣"6.14"征信宣傳活動期間,轄內各金融機構網點散發宣傳資料3000余份,電子屏顯示誠信標語1000余次,誠信文化教育基地原創微信作品投票活動訪問量達到5000余人次,累計票數達3000余票。

      2024銀行315活動總結篇4

      在網點駐點輔導過程中,劉老師輔導的每一個網點都必須要舉辦一場理財沙龍。而這一周舉辦的理財沙龍,也并不是大家所謂的請保險公司、基金公司等簡單的做的產品說明會。劉老師要求的理財沙龍在傳統基礎上要有三個大的轉變:第一,理財沙龍的舉辦,目的不是在于營銷客戶,而是在于拉近和客戶之間的距離,搭建溝通交流平臺,讓銀行了解客戶,客戶了解銀行;第二,理財沙龍不是產品推薦會,而是本著讓客戶有收獲,覺得愉悅,并且還想再來的初衷舉辦。因此,劉老師輔導過的網點,往往要以非金融和金融結合來舉辦,而非簡單的產品介紹會;第三,理財沙龍的舉辦,不是一個人的事情,也不是保險公司、基金公司的事情,而是整個網點的事情。在輔導過程中,劉老師要求,所有的主持、主講、主題選擇、策劃、客戶邀約等都由員工自己來擔當。一是可以給到員工鍛煉和展示自己的平臺;二是讓客戶更有歸屬感。

      本著以上三點轉變的思維和理念,著實讓不少人頭疼。的確,行長會想,花了大把的人力、物力、財力和精力,最后啥也沒撈著,做這個有什么意義嗎?不可否認,不以盈利為本的的企業,和不想當將軍的士兵不是好兵一個道理。但是,我想說,這兩者并沒有沖突,只是站的角度不同而已。如果一位管理者,從戰略的角度來看,他會認為理財沙龍的舉辦確實是一舉多得,值得舉辦,而且營銷會愈發輕松,銀行口碑會越來越好。因為讓客戶收益,讓自己也收益了,客戶開心,銀行也開心,真正的實現了雙贏。如果管理者站在戰術的層面來看理財沙龍,沒有產出時,他們會顯得焦躁和急功近利,他會對理財沙龍活動的舉辦提出質疑。因為,他看到的只有眼前的這一次得失,而未曾想過,這次客戶的體驗、客戶的感受、客戶對產品的認識程度、以及后期的口碑效應等無形的財富。拋開戰略和戰術之說,其實單從網點負責人網點管理方面考慮,其實理財沙龍的舉辦又未嘗不能給予管理者一些啟發呢?今天劉老師就站在網點管理層面,談談理財沙龍舉辦的必要性。

      首先,理財沙龍是對網點經營管理的一次大“體檢”。為什么說是體檢呢?且聽劉老師從以下四個方面,慢慢道來。

      第一,理財沙龍是檢驗日常網點人員維護客戶的成果,以及體現客戶對網點的黏度的良好時機。

      很直接的表現,客戶如果維護不到位,或者客戶黏度不夠,在駐點輔導當周短期內邀約到客戶,對于員工來說的確有一定難度。如果這個團隊平時都不聯系客戶,不維護客戶,那么舉辦活動時,“客戶”顯然成為此網點最大的問題。此種情況下,網點負責人可以反思網點對于客戶維護力度、維護方式、以及營銷團隊管理等方面是否有進一步提升和優化的方面。

      案例:某省某網點平時客戶經理都躲在后臺辦理業務,網點客戶經理崗位形同虛設。一方面是物理布局受限,導致客戶經理無單獨的辦公區域,另一方面客戶經理本身也無客戶維護和管理意識,總是覺得在后臺會比較有安全感,一時很難轉變從柜員到客戶營銷的角色;第三方面,網點負責人對客戶經理團隊輔導過于粗放,未進行細化的過程管理。網點負責人平時只是泛泛的布置任務,網點大部分的營銷任務都是由網點負責人單打獨斗去維護和拓展。網點負責人沒有轉變自己的管理思路,去做一個管理者和教導者。比如,網點負責人從未對客戶經理進行精細化的目標分解、方法指導、角色轉變的心態梳理等方面的指導和引導。對于客戶經理無專門辦公室、網點管理等細節性事物一概不管不問。此網點系統中vip客戶數量大概有1300人左右。由于平時疏于對客戶的維護,全網點一共邀約客戶到場7人。這些客戶群體與原來設定的主題吻合度也并不高,其中有兩位客戶是客戶經理找自己的朋友過來充當人數。由此可見,整個網點對于存量客戶維護完全無意識也無維護方法。1300位客戶中,盡然找不出10位粘性高的忠誠客戶。

      與上述案例截然相反的是另外一些網點,動輒可以邀約30多位客戶到場。無論對私高端客戶還是對公企業主,想邀約多少就有多少。這些網點的存款規模都不會差,且日均也維持的很好。足以證明,做好過程,結果必然不會差。

      通過理財沙龍客戶邀約,我們可以清晰的看到網點對于客戶的維護力度以及客戶對網點的黏度。平時對客戶用心維護的網點,不愁理財沙龍邀約不到人,更不愁拉不到存款??蛻舻木S護還需要我們踏踏實實的用心、用感情,細致的去付出并進行精細的維護。 第二,檢驗團隊人員對客戶的深入了解程度。

      網點理財沙龍的成功舉辦,往往60%在于客戶的精準邀約。所謂知己知彼,百戰不殆。對客戶了解的越多,營銷的切入口就越多。對客戶了解的越透徹,就越容易和客戶產生共鳴,得到客戶的好感和信任。如果團隊人員對客戶的維護不夠深入和了解,則無法精準的篩選出合適的客戶來參加合適的活動。比如,主題沙龍活動金融板塊想要推基金,平時維護人員并未對客戶進行分層分級分群維護,也并不知曉客戶的投資偏好,則面對茫??蛻羧后w,很難篩選出合適的客戶。此種情況,可以說明客戶維護時,停留表面,不夠深入。員工對于客戶信息收集、總結、提煉并制定針對性營銷等技巧有待進一步提升。

      案例1:某銀行網點以推薦百萬身價為目的,設計了主題為“我的小車我做主”為主題的沙龍,非金融板塊分享了小車周末旅行路線推薦的旅行方案,邀約的都是有車一族,年紀均在25——45歲之間。通過旅游路線推薦,再順勢推薦出行產品套餐,現場配置促成禮品,現場頒獎、現場發表購買保險的心得體會,全場13位客戶,人均購買了一份百萬身價。此網點理財沙龍的成功舉辦,因素有很多,其中之一就在于客戶精準的邀約。所以,理財沙龍也從側面檢驗了網點人員對客戶的深度維護情況以及客戶喜好掌握情況。做到了真正的了解客戶,投其所好的把合適的產品在合適的時機賣給了合適的'客戶,真正意義上實現了雙贏。

      案例2:杭州某網點,客戶經理精準了解了客戶需求,掌握了一部分客戶確切的有對基金深入了解的需求,再加之了解了當地人務實、時間觀念較強的喜好后,直接請了知名基金經理人,針對性做了一場基金診斷會??蛻裘赓M上了一堂投資理財課,甚是滿意。

      案例2中,理財沙龍舉辦的非金融板塊,其實就是講了金融。它以一種福利的形式,客戶想要的形式提供給客戶了。我個人認為,不是不可以直接以產品推薦為目的來舉辦理財沙龍。但是前提是,你足夠了解客戶的需求,能精準的篩選出對產品有需求的客戶。您能方方面面掌握客戶的需求,生活方面的、投資理財方面的,只要是客戶想要的,我們都可以靈活去滿足。 第三,檢驗團隊的凝聚力,包括團隊協作力、組織能力、團隊活動策劃能力、團隊榮譽感等。

      如果一個團隊協作力不強、凝聚力不強,理財沙龍的舉辦無疑會暴露這個團隊的某種缺陷。

      案例:浙江某行,網點負責人對團隊喪失信心,管理如同一盤散沙。網點員工習慣各自為營,平時很少交流和合作。舉辦理財沙龍當天,客戶到場后,無人倒水,也無人去進行客戶的交流及接待。讓客戶感覺不到一絲絲的團隊問候和溫暖。理財沙龍結束后,劉老師播放了蘇州某行的理財沙龍現場員工表現的視頻,讓大家感受蘇州某行員工無縫銜接的對客戶服務的團隊協作力、執行力,以及強烈的主人翁意識。原本在其它銀行自然而然、理所當然的事情,在該行卻顯得那么遙不可及。為什么呢?追究其根本有三:第一,網點負責任管理態度過于消極;第二,網點無企業文化和團隊文化支撐;第三,員工之間交流較少,感情冷漠。

      那么管理較好的網點,如果平時員工協作不夠,通過理財沙龍活動可以拉近員工之間的距離,增進彼此之間的感情,提升團隊榮譽感和團隊作戰能力。

      2024銀行315活動總結篇5

      外水莊剛十里,渡頭烽火欲初更,端午前夕,xx銀行xx支行組織部分貴賓客戶和社區黨員代表在具有典型xx名居風格的xx開展了一場包粽子,采油桃活動。

      xx月xx日一大早,客戶在支行集中統一出發,客戶在汽車上享用了支行為客戶貼心準備的西點早餐。一路上,支行員工和客戶們有說有笑,開始了接歌比賽。一車人當中真是臥虎藏龍,有會唱京劇的、唱美聲的等等,氣氛非常熱烈!

      三十分鐘的車程,大家順利到達目的地xx。端午活動團非常幸運的觀看到了現場龍舟比賽,一行人在粉墻黛瓦、凈水映影、清風徐徐的云外水莊盡情參觀,欣賞大自然的美景,呼吸新鮮空氣!

      參觀完畢開始了支行組織客戶開展了本次活動的重頭戲包粽子比賽!大家分成四組,每組由支行客戶部經理擔任隊長,負責幫忙領食材。大家各顯神通,有的負責理粽葉,有的.負責加米,有的負責系繩子,配合相當默契。最終評選出了速度第一和品相第一兩項大獎。

      簡餐過后,還開展了趣味運動會和唱歌活動?,F場歡聲笑語,大家仿佛一下子都回到了童年!下午的桃園采油桃活動氣氛也很熱烈,大家品嘗著自己親手摘的桃子。

      下午三點,活動結束。大家對的精心策劃非常滿意,同時,對xx銀行的服務有了更深的了解和認識。很多新朋友也有意向開立xx卡成為xx銀行的新客戶。

      2024銀行315活動總結篇6

      對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,我是這樣想的,也是這樣做的。

      一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。

      一、客戶在第一,存款是中心

      我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。

      我在工作中能夠做一個有心人,從公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。

      在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到我發來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到我忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向那樣細致的人卻不多。

      二、“客戶的需求就是我的工作”

      我在銀行從事xx、xx工作xx個春秋,具備了較全面的獨立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

      為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,應對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優質的金融服務,用自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

      三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作

      隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢已經構成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

      我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。

      我對待工作有強烈的事業心和職責感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時光,放下雙休和假期,利用一切時光和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。

      2024銀行315活動總結篇7

      正月十五元宵節是中華民族的傳統節日,值此佳節之際,廣發銀行沈陽分行各基層黨支部創新活動方式,提升服務體驗,組織開展了歡慶元宵節系列主題活動,充分營造了濃厚、喜慶的節日氛圍。

      趣味猜燈謎、共度元宵節。越秀支行、中華路支行、沈撫大道支行黨支部分別組織開展了“猜燈謎”主題活動。支行網點內掛起了彩燈、張貼了燈謎并準備了精致小禮物,除了傳統的成語類、知識類及生活類謎語外,還特設了黨史類謎面,既具娛樂性、又具知識性,邀請的社區居民、廣大客戶們積極參與、認真猜題,廳堂內一片歡聲笑語。

      齊力包湯圓、歡樂鬧元宵。沈河支行黨支部邀請客戶組織開展了“情暖元宵 愛在廣發”主題活動?;顒又?,分行黨員和客戶們認真投入、互相學習、齊心協力,親自體驗揉面、放餡、收口、包圓等制作過程,一起歡歡喜喜包湯圓?;顒蝇F場氣氛熱烈,在熱熱火火、團團圓圓中,黨員與客戶們共同度過了一個溫馨、愉快的元宵佳節。

      創意繪手工、至美迎十五。遼陽分行、大東支行黨支部分別組織開展了制作藝術翻糖餅干、創意手繪團扇活動??蛻魝兂浞职l揮想象力和創造力,沉浸在藝術創作中,仔細、認真地在扇面和模板餅干上進行繪畫、描摹,創造出了一件件清新淡雅的作品。創意活動為客戶們帶來了一個特別的元宵佳節,贏得了客戶的一致好評。

      真情送實惠、溫馨過佳節。鐵西支行黨支部開展了迎佳節、送元宵活動,信用卡部黨支部推出了元宵佳節飯票5折活動,實實在在的`為廣大客戶送上了節日的溫暖、誠摯的祝福和優質的金融服務,切實為客戶謀福利、送實惠,共度溫馨愉悅的元宵佳節。

      砥礪奮斗路,堅守服務心,接下來,廣發銀行沈陽分行將繼續積極探索、不斷創新,充分踐行“以人民為中心”的發展理念,切實為客戶辦實事、辦好事,真正打造有溫度的商業銀行。

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