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    2. 2024稅務窗口個人工作總結7篇

      時間:2024-03-07 作者:Kris 工作總結

      工作計劃與工作總結是相輔相成的關系,我們不僅要找到存在的不足,也要肯定取得的成績,工作總結是對自己工作中的質量控制和改進的總結,范文社小編今天就為您帶來了2024稅務窗口個人工作總結7篇,相信一定會對你有所幫助。

      2024稅務窗口個人工作總結7篇

      2024稅務窗口個人工作總結篇1

      20__年以來,我認真學習黨的方針,政策,努力學習掌握科學文化知識,不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個人作為我工作的目標。

      一 在業務學習方面

      做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。

      二 在納稅服務方面

      作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。

      三 更新理念,做一個理念新的稅務工作者

      隨著時代的發展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。

      四 文明征稅、微笑服務

      征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。

      五 在廉潔自律方面

      作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

      金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調查研究不夠,原因是整天忙于現實的征收工作,缺少對征收工作的實際調查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。

      在今后的工作中,要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業務學習,提高自身的業務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究,虛心聽取納稅人。

      2024稅務窗口個人工作總結篇2

      時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,為此要做好工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的稅務人員20__年個人工作總結(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      轉瞬間,我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年,國稅局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水,我想可以用八句話來概括我一年來的工作,那就是:守責敬業,無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,不辱使命。在此,我就本人過去一年的工作做簡要回顧。

      一、邊工作邊學習,不斷提高自我修養

      時代在變,環境在變,人心在變,這使我深刻的認識到:作為一名局主要干部,思想作風建設,不是將理論死搬硬套,而是要從實用出發,加強自身修養,通過不斷的學習,增強自己服務稅收、服務全局的能力。

      一年來,我一是學理論。通過對我國的三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀論述的學習,使自己對“人活著為什么,當官為什么,身后留什么”的問題有了更明確認識,理想信念堅定了,思路清晰了,干實事的勁頭也更足了。

      二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性,始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見,又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗,協作無間共發展,使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員,身上所肩負的重任和應盡的職責,相互監督,共同進步,互相勉勵,推進了工作的大幅進步。

      三是學做人。作為單位一把手,自己作風民主,充分尊重他人意見,從不搞一言堂,從不固執己見、獨斷專行;對待工作,敢于決策、敢于碰硬,出現問題不推委,從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上,我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學會宏觀上把握大局,掌握領導的藝術,通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”,啟發大家學會謀大事、辦大事,樹立全局意識,切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才,發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來,努力做到切實了解群眾和利益要求。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育,通過對先進的表彰、對壓力的專題報告,使大家認識到:綜合征管軟件上線后壓力越來越大,工作節奏越來越緊張,在這種環境下,只有我們敢于面對壓力、勇于戰勝壓力、善于轉變壓力,并使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力,我們的工作才能進步,我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。

      二、制定目標,自加壓力,精細管理

      我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查,有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的,是憑著高度的責任感去做的,一年來,我們圍繞“三化”管理目標化,做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績:

      1、圍繞組織收入這一中心,稅收各項收入再上臺階。

      2、以“活”字促管理,管理模式靈活多樣。今年來,我們立足上級要求,經過反復對比和實踐,大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式,即在情況復雜,但納稅人自身較為規范的企業管理中,實行“一體化”管理,把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一,但納稅人素質普遍不高的個體管理中,則實行“三分離管理模式”。實踐證明,企業實行一體化管理,使征管數據不脫節,征管過程不交叉,也避免了“三分離模式”下崗位人員不足,工作量大,工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”,則便于分工協作、管理、執法集中,收到良好效果。

      3、納稅評估:探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點,在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中,則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等,通過行業評估,先后對液化汽行業、汽車修理修配行業先后進行了行業性稅負調整;通過地段評估,明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起征點以上;依托發票評估,措施的得力保證了征管水平的穩步提高。

      4、超市規范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點。

      2024稅務窗口個人工作總結篇3

      一年來,在市行政服務中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領導和親切關懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持“依法行政、執法為民”原則,牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務于廣大行政相對人。在工作紀律、服務態度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛生窗口做出了積極貢獻,現小結如下:

      一、成績與作法

      (一)積極推進行政審批制度改革

      為貫徹落實省委、省政府關于深入推進行政審批制度改革的有關精神,按照《*省人民政府辦公廳關于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規范性文件要求,緊跟市委、市政府統一部署,積極推進我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進駐**市行政服務中心衛生局窗口,實現了“統一受理、統一審核、統一送達”,限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規章制度。結合工作實際制定并實行了衛生行政許可首問負責、一次性告知、辦結、執法過錯責任追究等規章制度,規范和監督承辦人的工作行為,切實保障了“依法許可、規范許可、公平許可”。再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業執照、稅務登記,特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度,在不違反相關法律、法規的情況下指定專人優先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評。據不完全統計,全年共受理辦結餐飲服務等衛生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫護人員執業注冊等公共服務項目5600多人次,順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。

      (二)不斷強化政治業務學習力度

      一是積極參加各項政治活動。認真學習理論、三個代表、科學發展觀等重要思想,進一步提高個人政治素質,在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習法律法規知識??炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛生管理條例實施細則》等相關衛生法律、法規,為做好窗口服務工作奠定堅實的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長,很多業務工作還不夠熟悉,因而,突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進一步提升。

      (三)努力提升行政服務辦事效率

      1、實行辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》,兌現項目審批的社會服務承諾,對屬于審批權限內的項目,按照從快審批原則,對申請人提交的事項進行現場審檢,確認無誤、材料齊全后依法受理,并即時在**市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項,均在承諾時限內辦理結案,辦結率達到100%。

      2、熱情服務,便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步優化政務和社會環境的相關決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執政為民的意識,把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務功能的平臺,作為聯系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優質服務,高質高效的完成每一項審批工作。同時,堅持人性化服務,不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項,能現場辦結的就在現場辦結,切實提高了窗口工作效率,實現了全年窗口零投訴。

      3、嚴把受理辦結審檢關。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則,按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權亂作為,樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。

      4、嚴于律已,守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規范》和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當我看到服務對象滿意地離去時,由衷地感到欣慰。

      二、問題與打算

      雖然取得了一點成績,但是與全市經濟、社會發展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實科學發展觀的要求相比,與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個方面:

      1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時工作過程中,如何進一步優化服務功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。

      2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯系不夠,缺乏交流,沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。

      在今后的工作中,將認真查找不足,積極改進工作,銳意創新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛生行政審批工作邁上一個新臺階。

      2024稅務窗口個人工作總結篇4

      20xx年上半年,征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標以及上級部門的有關要求各項工作,現將上半年的工作情況做如下匯報:

      一、上半年重點工作

      20xx年是局黨組確定的改革推進年,在總結20xx年征管改革試點工作經驗和不足的基礎上,積極采取措施推進征管改革的不斷深入。

      (一)優化科室職能。今年3月,經局黨組研究決定,將信息科按原征管改革方案所承擔的城區分局征收所的稅款征收及納稅服務的工作職責予以調整,按照區局深化稅收征管改革意見的要求,承擔數據管理、稅收風險管理等工作職責,與征管科合署辦公,共同抓好稅收征管和風險防控等各項工作任務。計劃財務科原承擔的稅收計、會、統、票業務與城區分局征收所所承擔的辦稅服務廳工作合并,行使征管改革后的納稅服務局職責。

      (二)規范辦稅流程。進一步規范進戶執法行為,以風險管理為導向實施日常檢查,嚴格遵守法定權限和法定程序,能不進戶的,或者可進可不進的,均不進戶。以《全國稅收征管規范》、《納稅服務規范》及區局《稅收業務工作規程》為標尺,規范管理,優化服務,實現窗口受理、內部流轉、限時辦結、一崗出件,進一步提高辦稅效率。取消網報納稅人各類申報表、財務報表紙質資料的報送,實現納稅人和稅務機關的雙減負。

      (三)優化納稅服務。以落實《納稅服務規范》為契機,提升服務質量。加強對《納稅服務規范》升級版本的培訓,同時結合區局3月下發的《稅收業務工作規程》進一步梳理了業務流程、明晰崗責要求,確保每一位辦稅服務廳工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業務。

      按照區局關于深入開展便民辦稅春風行動的有關要求,從落實稅收業務工作規范及稅收執法權力清單制度、持續提高服務和宣傳效率等方面入手,使便民辦稅春風行動落地生根。加強納稅人學堂的建設,將新的稅收政策通過納稅人學堂等途徑向納稅人進行廣泛宣傳和輔導。

      (四)強化風險管理。在做好區局風險任務應對工作的同時,積極探索本局風險管理工作,進一步將風險管理理念和方法落實于稅收征管工作中。完善工作機制:制定了《北屯地方稅務局稅收風險管理辦法(暫行)》,明確了相關部門的工作職責及操作流程。

      加強風險管理知識和風險管理軟件的學習應用:年初以來,科室2人先后參加了區局組織的稅務風險管理骨干培訓、以干代訓以及稅收風險管理平臺3.0操作培訓,并將培訓內容結合實際向我局干部進行了再培訓。結合區局風險計劃,我科將在6月自行開展一次風險識別、排序及推送工作,實現我局風險管理的新突破。風險應對。按期保質保量完成風險應對納稅評估工作。對上半年自治區地稅局風險辦推送的5戶企業納稅人及時進行了納稅評估。

      (五)以納稅信用等級評定促進提升納稅遵從度。全面深入落實納稅信用管理辦法與稅收黑名單制度。同時,為規范納稅信用管理和評價,確保納稅信用評價結果的統一性,我局與北屯國稅局聯合成立了納稅信用級別評價管理工作領導小組,在評定工作中積極溝通和交換信息。經評定,北屯轄區20xx年度納稅信用a級企業共計2戶。針對a級企業我局進一步加強后續管理,將a級企業名單在網站及辦稅服務廳等予以公告,為其開通發票領用等涉稅業務綠色通道等。

      (六)開展建安、房地產工程項目清理工作。抽調人員,組成建安、房地產工程項目清理小組,對轄區20xx年以來批準立項的392個建筑安裝、279個房地產項目的完稅情況進行清理。經過清理,目前入庫稅款2181萬元。

      (七)加強計算機考核,提升征管數據質量。結合20xx年稅收征管工作中出現的問題,為了進一步提升征管數據的質量,結合本局實際制定了《北屯地方稅務局稅收征管質量計算機數據考核管理辦法(試行)》,明確了考核指標、責任部門、整改方式、責任追究等內容,按月實施自評,同時考核結果與績效掛鉤?!掇k法》運行以來,共計對12條錯誤數據的相關8人次進行了通報。

      (八)進一步發揮綜合治稅網格化效應。嚴格落實綜合治稅的有關協作聯系制度和信息共享制度,同時結合新疆地稅外部信息交換系統及時做好相關信息交換。截止5月,共交換建筑工程項目信息140條、國土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國稅定額信息152條等。通過相關信息的采集、傳遞、分析及利用,進一步實現堵漏增收。

      (九)抓好科室人員的廉政學習教育。積極參加局里組織的各項廉政學習,做到警鐘常嗚。

      二、下半年工作重點

      (一)按照區局關于金稅三期上線工作的要求,扎實做好上線前的網絡設備、數據采集及遷移等各項準備工作,確保金稅三期優化版各應用系統平穩上線。

      (二)加強風險管理工作與征管基本程序的融合,完成本局第一批風險任務的識別、排序、推送和應對的全流程工作,積極探索和研究我局風險管理過程存在的問題,進一步提高對風險數據的分析,促進我局風險管理工作上一個新的臺階。

      (三)對上半年開展的工程清理工的進行認真總結,查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環節,采取積極措施進一步提升稅源控管效力。

      (四)加強綜合治稅工作。積極爭取師市黨委、政府及相關部門的協調配合,相關部外部涉稅信息交換與應用,多渠道掌握轄區稅源。

      (五)完成領導交辦的其他工作。

      2024稅務窗口個人工作總結篇5

      一年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定,現將一年的學習工作情況簡要總結如下:

      一、事前預判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協調急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。

      二、事中嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額,為同事負責,也為自己負責。辦理住院手續時,二次核對信息后保存。白班劃價時,仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢。

      三、事后親和性。微笑服務,把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發票,告知清楚的程序。

      回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上有進步,但也清楚的人是到自己的不足之處:

      1. 魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進退有度,對事不對人。

      2. 工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫藥知識狹窄。院部的部分辦事手續不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應科室詢問。值得一提的是,擁有獻血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻血證、住院發票、發票清單,在正常工作日到獻血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學習到的,但仍然有很多其他不知道的地方。

      3.在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意和辦事的少,有些出院召回、重結發票、單病種付費,完全可以自己判斷結算。

      我堅信,本著為人民服務的思想、為病患解憂的態度,多聽、多看、多學、多做,一定可以提升自己的服務品質,點點滴滴,造就不凡!

      2024稅務窗口個人工作總結篇6

      自進駐行政服務中心國稅局窗口工作以來,我始終堅持以“為人民服務、讓人民滿意”為宗旨,我的感受是:

      一、人都需要尊重和被尊重,文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來窗口的每一位客戶,都會用文明用語禮貌地打招呼,這種感覺不是程序化的,而是發自內心的,帶著這份熱情工作,客戶會從窗口的細節服務感受到被尊重。

      二、我每天都要與不同類型的客戶接觸,我感到他們都需要尊重、微笑和熱情,有時還需要一點耐性。優質的服務更多的體現在服務的細節上,比如來窗口辦事的客戶經常會因為申請資料不全,或相關手續不齊,無法及時辦理,客戶心里著急,就難免有怨言,這時候就需要我們理解和耐心,做好解釋工作,詳細告知相關事項,客戶就會理解了。

      三、以完善細微之處為突破口,服務質量求優,窗口從做好“五個一”著手提高服務的質量和水平,接好一次來電來人咨詢,輔導填好一張稅務登記表,做好一場稅收優惠宣傳工作,贈送一份友情提醒,盡量提供一點便利。

      四、行政服務中心體現的是溧水縣政府的形象,中心要打造陽光政務平臺,建設人民滿意中心,就要不斷創新,改進服務。以創建“四型窗口”為載體,充分提高窗口人員的自身素質。全面實現:學習型、服務型、規范型、效率型的窗口。

      2024稅務窗口個人工作總結篇7

      20xx年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年,自己伴隨著公司的成長也學習了很多

      一、本年度個人工作完成情況

      本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務窗口進行工作,在工作中認真完成契稅業務于其他稅務服務,努力為大廳打造一流的稅務服務標準于要求,至10月份本人調離稅務窗口時已完成契稅業務近3000家,圓滿完成了契稅業務。10月份后本人來到一樓填單區工作,在填單區中完成業務指導業務輔導復印等業務。隨后我也承接了大廳攝影工作

      二、本年度工作技能提升情況

      在稅務窗口本人學習了大量的稅務知識,在單區進一步強了個人的綜合素質

      三、本年度在公司印象最深刻的一件事

      公司于年末召開了品質提升會

      四、對公司品質提升的想法

      昆明自貿片區承接著云南對外開放的橋頭堡,而大廳作為自貿區的核心必然要對品質服務有更高的要求,所以召開品質提升會提升服務品質是非常有必要的

      五、如何提高員工認同感及服務熱情

      大力發展企業文化與內涵,使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動,使得公司內部更加團結。

      六、本年度工作中存在不足

      在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加注意和小心,在工作中更加注重細節,做到盡善盡美

      七、個人職業生涯規劃

      首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著公司成長,自己也會向著更高的目標前進

      八、下一年度工作及學習計劃

      20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學習業務知識,爭取做到有問必答,有求必應。在特殊領域上,攝影技術要多加強學習,做到規范化專業化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標前進。

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